自春运启动以来，中国南方航空贵州航空有限公司（以下简称"南航贵州公司"）在春运前十日共保障进出港航班1041架次，运送旅客13.7万人次、行李约6.85万件、货邮1211.2吨。同时，为750名老弱病残孕等特殊旅客提供了暖心服务，并护送21只猫犬宠物与主人"同舱出行"，让广大旅客感受到安全、顺畅、便捷、高效的出行体验。
南航保障旅客顺畅"黔行"。南航贵州公司供图
春运期间，南航在贵州区域的航班量持续高位运行，旅客运输量显著增长。南航贵州公司运行指挥部实行24小时全天候动态监控，强化值班值守，并制定了专项保障方案，加强风险提示与预警工作。空勤部门还创新编制了值班工作"口袋书"，以图文并茂的形式呈现流程制度与应急处置要点，多措并举夯实安全作风建设。
南航为旅客办理"爱宠进客舱"。
截至2月12日，南航贵阳基地航班靠桥率为82.23%，出港航班正常率达94.25%，高于当地行业平均水平3.35个百分点；安全员累计投入保障430余人次，空防安全运行超2300小时。这些数据充分展现了南航贵州公司在春运前期高峰保障任务中取得的优异成绩。
南航贵州公司市场销售部积极优化航班航线布局，精准增加热点航线运力投放，强化广州、北京双枢纽的联动效应。依托贵阳往返北京大兴、贵阳往返广州等高频率航线，为旅客提供"一次中转，通达全球"的便捷服务，全力满足旅客出行需求。
春运期间前十日，南航每日新增贵阳至沈阳、杭州、乌鲁木齐、南京、台州、义乌、广州、武汉、郑州等航线共10班，同比增幅为11.4%。其中，华东方向及广深方向等地往返贵州航线的平均客座率超九成。公司还通过新媒体平台与旅客积极互动，推出春节后返岗、返校及"候鸟"旅客回程机票产品，为旅客提供更多出行选择。
南航贵州公司地面服务保障部全面启动了"春运暖冬"专项服务工作。重点关注老年旅客、无陪儿童、轮椅旅客等群体，提供一站式爱心引导、优先通行及流程优化的全链条关怀服务。通过动态增开值机柜台和灵活调配人力资源，有效提升了现场通行效率，并大幅缩短旅客等候时间，确保高峰时段运行井然有序。
同时，依托"码上改签"智慧系统、多渠道发布航班延误信息通知等措施，精准应对航班延误带来的出行困扰。通过人性化、智能化、高效化的服务，为旅客打造安心、舒心、顺心的出行体验。